Bilar on Suomen Paras Työpaikka autoalalla

Käytettyjen autojen kauppaan erikoistunut Bilar99e Oy avaa uuden myymälän Tuusulan Sulanporttiin 4.5.2026. Kyseessä on merkittävä investointi aikana, jolloin autokaupan markkina haastaa alan toimijoita.

Siinä missä moni toimija keskittyy sopeuttamiseen ja varovaisuuteen, Bilar jatkaa kehittämistä ja investointeja harkiten, mutta rohkeasti.

“Näemme että markkina on haastava, mutta huomaamme samalla paljon mahdollisuuksia. Uskomme, että tällaisessa tilanteessa ratkaisee tekemisen laatu sekä oppimisen nopeus ja näihin me vahvasti luotamme.” kertoo toimitusjohtaja Mikko Jokelainen.

Markkinassa pärjääminen vaatii tekemään asioita eri tavalla

Autokaupan markkinaa ovat viime vuosina leimanneet korkotaso, epävarmuus ja kysynnän vaihtelu.

“Markkina vaikuttaa jokaiseen toimijaan alalla eli kukaan ei ole immuuni markkinamuutoksille, mutta lopulta ratkaisee se, miten yritys toimii kokonaisuutena. Meidän tavoitteena on kehittyä siellä missä kehittyminen on oleellista ja kasvaa sitä kautta kannattavasti. Uskomme omaan henkilöstöömme ja siihen, että oikein kohdennettu fokus kantaa myös vaikeammassa markkinatilanteessa.”  Jokelainen kertoo.

Bilarin toimintamalli perustuu tekemisen konseptimaisuuteen, aktiiviseen kehittymiseen ja riittävään muutosnopeuteen. Bilarilla korostetaan markkinan ennakointia ja nopeaa reagointia markkinamuutoksiin. Korkea kiertonopeus mahdollistaa aina nopeasti päivittyvän ja värikkään valikoiman asiakkaalle.

“Olemme matkan varrella tehneet myös todella vaikeita ja isoja päätöksiä, jotta liiketoimintamme pysyy terveenä. Samalla olemme pitäneet kiinni siitä, että kehitys ei pysähdy missään tilanteessa.”  Jokelainen sanoo.

Asiakaskokemus Bilarilla toimialan kärkeä

Bilarin kasvun keskiössä ja mahdollistajana on vahva panostus asiakaskokemukseen. Yhtiö saavutti alkuvuodesta parhaimmillaan 80 NPS (Net Promoter Score) -tuloksen koko tammikuulta, mikä on käytettyjen autojen kaupassa poikkeuksellisen korkea taso.

“Asiakastyytyväisyys ei ole meille vain seurattava mittari, vaan kaiken tekemisen ydin ja lähtökohta. Mittaustulosten sijaan tärkeintä tietysti on, että kehitämme asiakaskokemusta joka päivä paremmaksi.”  Jokelainen sanoo.

Miten tämmöiset tulokset ovat mahdollisia?

“Asiakkaasta välittäminen on tärkein osa yrityskulttuuriamme. Hyvä asiakaskokemus syntyy meidän ihmisten arvostavasta ja välittävästä tavasta kohdata asiakas kaikissa kanavissa. Ja tottakai se kertoo myös tukitoimintojen onnistumisesta taustalla. Tuotteenkin pitää olla kunnossa.“  Jokelainen tarkentaa.

Tuusulan myymälä tukee Bilarin kasvua

Tuusulan Sulanportti tarjoaa Bilarille vahvan sijainnin ja näkyvyyden autokauppakeskittymässä. Tärkeimpinä asioina on selkeät toimivat tilat ja helppo saavutettavuus asiakkaille. Autokapasiteetti uusissa ja laadukkaissa tiloissa on lähes 200 autoa. Myymälä tulee työllistämään reilut 15 ihmistä.

Sulanportin tilat remontoidaan lattiasta kattoon tukemaan Bilarin asiakaslähtöistä toimintamallia. Painopiste tilojen suunnittelussa on kohdistettu sujuvaan ja mieleen painuvaan asiakaskokemukseen.

“Kyse ei ole vain toimitilasta, vaan siitä miten myyntityö ja myyntiä tukevat toiminnot suoriutuvat. Haluamme rakentaa viihtyisän ja kaupallisen ympäristön, joka tukee myynnin onnistumista ja asiakkaan kokemusta ihan jokainen päivä” Jokelainen täsmentää.

Tuusulan myymälä on osa Bilarin pidempiaikaista strategiaa vahvistaa asemaansa Uudellamaalla ja koko Suomessa.

“Teemme valintoja ja töitä kohti yhdessä sovittuja tavoitteita. Sulanportin myymälä on yksi askel sillä matkalla.” Jokelainen päättää lopuksi.

Lisätiedot

Mikko Jokelainen

Toimitusjohtaja

Bilar99e Oy

puh. 0400723897

s-posti. [email protected]

Bilar99 jatkaa vahvaa kasvuaan pääkaupunkiseudulla ja avaa uuden suurmyymälän keskeiselle sijainnille Vantaan Varistoon maaliskuussa 2026. Uusi toimipiste vahvistaa entisestään Bilarin palveluverkostoa Uudellamaalla.

Variston myymälä avataan asiakkaille 16.3.2026. Myymälä tuo mukanaan paremman saatavuuden sekä entistä paremmat mahdollisuudet palvella asiakkaita laajemmalla alueella. Myymälä mahdollistaa jopa 300 auton valikoiman ja tulee työllistämään yli 15 autoalan ammattilaista.

“Haluamme olla siellä, missä asiakkaidemme on helppo asioida. Keskeinen sijainti antaa meille mahdollisuuden palvella entistä paremmin ja varmistaa, että autokauppa on aina mutkatonta ja vaivatonta.” – kertoo Bilarin toimitusjohtaja Mikko Jokelainen.

Uuden toimipisteen myyntipäälliköksi on valittu Eepi Tuononen, jolla on vahva kokemus käytetyn auton kaupasta ja myynnin johtamisesta.

Variston avaus jatkaa Bilarin laajentumista pääkaupunkiseudulla – tammikuussa Bilar avasi jo uuden toimipisteen Vantaan Tuupakkaan. Kesään mennessä Bilarilla on pääkaupunkiseudulla lähes 1000 auton valikoima ja valtakunnallisesti yli 1500 auton valikoima.

Bilar99 on saavuttanut Great Place to Work® -sertifioinnin jo toista vuotta peräkkäin. Uudet tutkimustulokset osoittavat selkeästi, että suunta on oikea: työpaikkakulttuuri on vahvistunut, yhteishenki tiivistynyt ja luottamus kasvanut kaikilla tasoilla.

Sertifiointi perustuu laajaan Great Place to Work® Trust Index™ -henkilöstötutkimukseen, joka mittaa työntekijöiden kokemusta luottamuksesta, ylpeydestä ja yhteishengestä – Eli tekijöistä, jotka muodostavat erinomaisen työpaikan perustan.

Tasa-arvo ja turvallisuus kaiken perustana

Tasa-arvo ja turvallisuus korostuivat tutkimuksessa selkeänä vahvuutena. Jokainen tutkimukseen vastanneista kokee Bilarin työpaikkana täysin fyysisesti turvalliseksi ja yhdenvertaiseksi, riippumatta taustasta, sukupuolesta tai seksuaalisesta suuntautuneisuudesta. Jokainen kokee myös, että uusia työntekijöitä kohdellaan lämpimästi ja tasavertaisesti.

Tutkimuksen mukaan 96 % Bilarilaisista kokee yhteishengen työpaikalla erinomaiseksi ja 94 % on ylpeitä omasta työstään. Meillä viihdytään töissä ja työntekijät kertovat haluavansa työskennellä meillä pitkään.

”Tulokset ilahduttavat aidosti. On tosi hienoa nähdä, että Bilarilaiset kokevat arjen turvalliseksi ja yhdenvertaiseksi – ja että uudet työkaverit otetaan lämpimästi vastaan. Kun yhteishenki on näin vahva ja ihmiset ovat ylpeitä työstään, se kertoo siitä, että teemme paljon asioita oikein yhdessä.” – iloitsee HR-päällikkö Johanna Järvinen.

Vaikka tulokset ovat erinomaisia ja reilusti yli tutkimuksessa käytetyn Finland Best Workplaces Medium -tulosten, tutkimus nosti esiin myös kehityskohtia, kuten työntekijöiden osallistamisen päätöksentekoon ja kehittymismahdollisuuksien vahvistamisen. Näihin asioihin sitoudumme panostamaan yhdessä henkilöstön kanssa tulevana vuonna.

Toinen peräkkäinen sertifiointi ja nousseet tulokset ovat vahva osoitus pitkäjänteisestä kulttuurityöstä ja Bilar99:n visiosta rakentaa entistä parempi työpaikka kaikille.

Bilar99 avaa vuoden 2026 alussa uuden, tiloiltaan jopa 500:n auton kapasiteetin vaihtoautomyymälän Vantaan Tuupakkaan. Uusi myymälä on Bilarin yhdeksäs toimipiste ja yrityksen tähän mennessä suurin yksittäinen myymäläinvestointi.

Tuupakantie 1:een sijoittuva liike sijaitsee näkyvällä paikalla Kehä 3:n varressa, jossa kulkee päivittäin jopa 100 000 autoa.

“Vantaan Tuupakka on meille optimaalinen sijainti tavoittaa ja palvella asiakkaitamme - nopean sekä helpon saavutettavuuden ja vahvan näkyvyyden myötä.” - kertoo Bilarin toimitusjohtaja Mikko Jokelainen.

Uusi lippulaivamyymälä on suunniteltu tarkkaan tämän päivän asiakkaan tarpeisiin autokaupassa. Panostukset painottuvat aivan erityisesti laadukkaaseen ja mieleenpainuvaan asiakaskokemukseen ja päivittäisen työn sujuvuuteen asiakas edellä.

Myymälään tulee tilat jopa 500 autolle, mikä tekee siitä yhden Suomen suurimmista käytettyjen autojen myymälöistä. Investoinnin arvo on alkuun yli 6 miljoonaa euroa, ja uusi toimipiste tuo yli 20 uutta työpaikkaa pääkaupunkiseudulle. Lisäksi toimipiste tulee työllistämään monen paikallisen yrittäjän palvelu- ja oheistoiminnoilla.

Vaikka Bilar on yksi Suomen suurimmista vaihtoautojen myyjistä, on yritys monelle uusi tuttavuus. Myymälän odotetaan myös lisäävän isosti Bilarin tunnettuutta ja vahvistavan asemaa Uudellamaalla.

"Bilar Tuupakka tulee palvelemaan asiakkaita poikkeavasti, nopeasti ja tekemällä ostamisen helpoksi kehän varrelta käsin. Ilmainen kotiintoimituksemme mahdollistaa tietysti laadukkaan palvelun läpi Suomen. Haluamme kohdata asiakkaamme aidosti niin puhelimessa, verkkoalustoilla kuin paikanpäälläkin.” -Jokelainen jatkaa.

Uuden Vantaan myymälän myymäläpäälliköksi on nimitetty Miko Uimonen, joka on aiemmin toiminut Bilarin Espoon toimipisteen myyntipäällikkönä. Uimonen tuo mukanaan vahvan kokemuksen vaihtoautokaupasta ja henkilöstön johtamisesta, ja hänen johdollaan Tuupakan myymälästä kehitetään Bilarin lippulaivaa korkean asiakaskokemuksen ja asiakaskapasiteetin osalta.

Myymälän valmistelutyöt etenevät suunnitellusti, ja ovet avataan asiakkaille vuoden 2026 alussa. Avajaisista tiedotetaan myöhemmin.